Garantía
Para cualquier reclamación o consulta relacionada con la garantía, póngase en contacto con [email protected]
Esta garantía se aplica a todos los productos fabricados por o en nombre de Nextbase ("nosotros" /"nos"/"nuestro") que se compren en o después de la Fecha de entrada en vigor indicada en la parte superior de este documento de garantía. Si compró su producto antes de esta fecha, póngase en contacto con nosotros para obtener detalles de los términos de garantía voluntaria del fabricante (si los hay) vigentes en la fecha en que compró su producto.
Todos los productos fabricados por nosotros o en nuestro nombre y que tienen el beneficio de esta garantía se venden con una garantía voluntaria del fabricante durante los siguientes períodos:
Artículos electrónicos (como dashcams): 12 meses a partir de la fecha de compra inclusive, salvo los accesorios y baterías recargables asociados a dichos productos.
Accesorios como auriculares, cables, soportes y fundas: 6 meses a partir de la fecha de compra inclusive.
Todas las baterías recargables: 6 meses a partir de la fecha de compra inclusive.
La garantía voluntaria del fabricante que proporcionamos en virtud de este documento es una garantía de "Regreso a la base". Esto significa que el producto debe devolverse a nuestro proveedor de asistencia en el país para recibir una reparación, reemplazo o reembolso (según lo determinado de acuerdo con este documento de garantía).
Si se produce un defecto en los materiales y / o mano de obra con respecto a un producto que tiene el beneficio de esta garantía en cualquier parte del mundo dentro del período de garantía apropiado establecido anteriormente, proporcionaremos el soporte técnico. Para ponerse en contacto con nosotros, envíe un correo electrónico a [email protected] y podremos ayudarle directamente.
Tenga en cuenta que en todos los casos nos reservamos el derecho de inspeccionar el producto y verificar el defecto denunciado y la validez de la reclamación de garantía.
La garantía descrita en este documento de garantía se proporciona a todos los compradores, independientemente de en qué parte del mundo se compre el producto con el beneficio de esta garantía.
Cualquier frase en este documento de garantía introducida por los términos que incluyen, incluyen, en particular, por ejemplo, o cualquier expresión similar se interpretará como ilustrativa y no limitará el sentido de las palabras que preceden a esos términos.
Proporcionaremos servicio de garantía con habilidad y cuidado razonables.
Asuntos no cubiertos por la garantía de nuestro fabricante
La garantía de la cláusula 1 no se aplica a ningún defecto en los materiales y / o mano de obra causado por o derivado de:
desgaste justo;
daño intencional, mal uso y abuso, condiciones anormales de almacenamiento o trabajo, accidente, negligencia por su parte o por cualquier tercero;
utilización de accesorios o componentes no homologados;
no operar, usar, almacenar o mantener los productos de acuerdo con las instrucciones del usuario (incluido el uso de fuentes de alimentación incorrectas); o
cualquier alteración o reparación por usted o por un tercero que no sea uno de nuestros reparadores autorizados sin nuestro consentimiento previo por escrito.
IMPORTANTE:
Pérdida o corrupción de datos. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los datos antes de enviar su producto para el servicio de garantía porque no se proporciona copia de seguridad de los datos como parte del servicio de garantía y sus datos pueden borrarse, perderse o corromperse durante la prestación del servicio de garantía.
